Регионы: 30 000–45 000 ₽

Как устроиться в магазин? Актуальные вакансии на 2025 год

Розничная торговля остаётся одной из ключевых отраслей экономики, обеспечивая миллионы рабочих мест по всему миру. Однако с развитием технологий и изменением потребительских привычек требования к сотрудникам магазинов стремительно трансформируются. Если вы планируете устроиться в магазин в 2025 году, важно понимать: успех зависит не только от базовых навыков, но и от умения адаптироваться к новым трендам. В этой статье мы разберём, как подготовиться к поиску работы, какие вакансии будут актуальны в ближайшие годы и что нужно сделать, чтобы выделиться среди конкурентов.


1. Подготовка к трудоустройству: с чего начать?

Составьте резюме, ориентированное на retail

Даже для позиций начального уровня работодатели обращают внимание на опыт и навыки. Включите в резюме:

  • Опыт работы в сфере обслуживания (даже краткосрочный или волонтёрский).
  • Навыки работы с кассовыми аппаратами, CRM-системами или программами учёта товаров.
  • Упоминание о «мягких навыках»: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Для продвинутых позиций (например, управление отделом) добавьте достижения: увеличение продаж, запуск промоакций, обучение новичков.

Изучите рынок вакансий

В 2025 году сохранится спрос как на традиционные роли (продавец-консультант, кассир), так и на новые профессии, связанные с цифровизацией и экологией. Используйте популярные платформы для поиска работы:

  • HH.ru и SuperJob — для вакансий в сетевых магазинах.
  • Авито Работа и Telegram-каналы — для локальных торговых точек.
  • Сайты компаний — например, «Магнит», «Пятёрочка» или «Леруа Мерлен» часто публикуют объявления напрямую.

Не игнорируйте соцсети: HR-менеджеры всё чаще ищут кандидатов через LinkedIn или ВКонтакте.

Подготовьтесь к собеседованию

Работодатели в ритейле ценят:

  • Лояльность бренду — узнайте о миссии компании и её продуктах.
  • Примеры из практики — подготовьте истории о том, как вы решали конфликты с клиентами или оптимизировали рабочие процессы.
  • Готовность к гибкому графику — многие магазины работают в режиме 24/7.


2. Ключевые навыки для работы в магазине в 2025 году

Помимо базовых требований, в ближайшие годы будут востребованы:

Цифровая грамотность

  • Умение работать с hybrid-технологиями: например, совмещать офлайн-продажи с обслуживанием онлайн-заказов.
  • Понимание основ аналитики: сбор данных о покупательском поведении через мобильные приложения магазинов.

Экологическая ответственность

Сети всё чаще внедряют sustainable-практики. Знание основ сортировки отходов, повторного использования упаковки или продвижения «зелёных» товаров станет преимуществом.

Мультизадачность

Сотрудникам придётся совмещать несколько функций: консультирование, выкладку товара, обработку возвратов и даже базовую техническую поддержку (например, настройку платёжных терминалов).


3. Топ-5 актуальных вакансий 2025 года

1. Менеджер по клиентскому опыту (CX Manager)

Чем занимается:

  • Анализирует данные о покупателях, чтобы улучшить сервис.
  • Внедряет технологии вроде VR-примерочных или чат-ботов для поддержки.
    Требования:
  • Опыт в CRM-аналитике, знание инструментов вродя Microsoft Power BI.

2. Эксперт по устойчивому развитию

Чем занимается:

  • Контролирует снижение углеродного следа магазина.
  • Организует акции по сбору вторсырья.
    Требования:
  • Образование в области экологии или участие в ESG-проектах.

3. Оператор hybrid-продаж

Чем занимается:

  • Координирует онлайн-заказы и их выдачу в магазине.
  • Консультирует покупателей через видеочаты.
    Требования:
  • Навыки работы с программами типа Shopify или 1С.

4. Продавец-технолог

Чем занимается:

  • Помогает клиентам освоить «умные» устройства (например, гаджеты для дома).
  • Проводит мастер-классы в торговом зале.
    Требования:
  • Техническая подкованность и педагогические навыки.

5. Традиционные роли с апгрейдом

  • Кассиры — всё чаще совмещают функцию консультантов.
  • Мерчандайзеры — используют AR-приложения для виртуальной планировки витрин.


4. Как выделиться на фоне других кандидатов?

  • Пройти курсы — например, по основам экологической сертификации или data-driven retail.
  • Изучить английский язык — это важно для работы в международных сетях (IKEA, Zara).
  • Проявлять инициативу — предложите работодателю идею по оптимизации склада или привлечению молодой аудитории.


Заключение

Устройство в магазин в 2025 году потребует гибкости и готовности к обучению. Делайте ставку на цифровые навыки и экологическую экспертизу, не забывая о классических принципах работы с клиентами. Следите за вакансиями на агрегаторах и в соцсетях — именно там появляются самые перспективные предложения. И помните: даже в эпоху автоматизации человеческий фактор остаётся главным козырем в розничной торговле.

Откликнуться на вакансию